? ?? ?? 邵玉鵬同志作為我司生產保障大隊的一員，牢記“供好水，服好務”的服務精神，在供水設備搶修作業中沖鋒在前，高效負責地完成了關鍵設備的故障處理任務，有力保障了居民的用水需求，用實際行動踐行公司供水服務理念。
一、接單即動，快速響應保障居民用水需求。
? ?? ?? 5月18日15：00，接二次供水管理中心工單，興隆嘉園中區水壓欠壓。邵玉鵬同志接單即動，15:20與同事趕到現場。經觀察后發現，水泵供水壓力不足，壓力升高時間過短，推斷程序控制出現漏洞。他與同事配合對故障點進行處理，于18:00恢復居民供水，保證了居民夜間高峰用水無憂。
二、攻堅排障，加班加點處理供水疑難故障。
? ?? ?? 泰安市恒大城由于設備老化磨損等問題，高區居民供水出現供水不穩、欠壓等問題，嚴重困擾小區居民的生活。該供水問題成因復雜、影響范圍廣、作業窗口時間有限。保障大隊與二供管理中心多次討論，經領導研判方案后，在5月20、21日避開用水高峰對供水設備進行升級優化。由于工況復雜工作量大，21日忙碌一天后到下午17:30還有工作仍未收尾。為盡快恢復供水，保障夜間高峰用水，邵玉鵬同志與同事加班加點對設備進行調試排障，于18:00找出故障點并著手排除，18:30恢復居民供水。在恢復供水后，為徹底排除隱患，他仍和同事對供水設備功能進行觀察測試，保證供水持續穩定，為供水安全做出有力保障。
? ?? ?? 邵玉鵬同志堅持以“跟到底干到底”為工作準則，面對搶修工作不推諉不糊弄，秉持公司“嚴、真、細、實、快”的工作作風，及時規范徹底地解決故障問題，用心用力保障好居民用水的最后一厘米。特此推薦為“服務之星”，望激勵團隊團結奮進，共同筑牢供水安全屏障。
